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Servidores do setor operacional do SAMAE passam por treinamento com foco nas pessoas
Os servidores do setor operacional do Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto (SAMAE) de Ibiporã estão participando do treinamento “Serviço Público com Foco nas Pessoas”, realizado pela Escola de Governo de Ibiporã. A capacitação envolve todos os 47 profissionais do setor, entre servidores técnicos e funcionários terceirizados , divididos em quatro grupos. O primeiro encontro foi concluído nesta quarta-feira (26).
Cada turma participa do encontro sempre às quartas-feiras, das 8h às 12h, no Laboratório de Informática do Centro Tecnológico do Trabalhador de Ibiporã (CTTI). O objetivo do treinamento é promover o desenvolvimento dos participantes, fortalecendo competências fundamentais para a execução segura, eficiente e qualificada das atividades operacionais. A proposta abrange temas como foco no usuário, qualidade no atendimento, comunicação assertiva, gestão de tempo, liderança e postura ética, sempre alinhados ao compromisso de oferecer um serviço público sensível às necessidades da população.
A iniciativa nasceu da necessidade de valorizar e aprimorar o trabalho dos servidores que atuam na linha de frente do atendimento ao cidadão. Esses profissionais exercem funções diretamente ligadas ao fornecimento de água, ao saneamento e à manutenção de serviços essenciais, o que exige não apenas conhecimento técnico, mas também responsabilidade social, práticas sustentáveis e consciência cidadã. O treinamento também contribui para prevenir riscos ocupacionais típicos das atividades operacionais.
A capacitação integra desenvolvimento técnico, fortalecimento humano e estímulo ao trabalho coletivo, reforçando um ambiente organizacional mais engajado.
