Acessibilidade
SAMAE TRANSPARENTE
No último sábado (02/05), várias regiões do município de Ibiporã tiveram o abastecimento de água interrompido por algumas horas, nos períodos da tarde e da noite. A interrupção foi provocada pela queda da energia da Copel, que mantém o sistema de distribuição do Samae ativo. Os fortes ventos que atingiram a nossa região acabaram rompendo um dos cabos de alta tensão que alimenta parte do sistema de fornecimento de água do Samae.
Assim que nossos técnicos detectaram o problema de energia, a Copel foi prontamente acionada para a resolução. Porém, por se tratar de um serviço envolvendo cabos de alta tensão, foi necessária a convocação de uma equipe especializada para lidar com casos de maior complexidade, incluindo cabos energizados, que acabou demorando mais do que o esperado. Desta forma, o restabelecimento da energia elétrica, necessária para o funcionamento das bombas de distribuição e dos canais de atendimento do Samae, foi possível apenas no período da noite de sábado, gerando dúvidas nos consumidores.
Diante disso, comunicamos que o fornecimento de água está regularizado desde a noite de sábado, garantindo água limpa e tratada para os ibiporaenses. Caso alguma falha na distribuição de água persistir ou for detectada, reforçamos nosso canal de atendimento pelo telefone e WhatsApp (43) 3258-8195, ou presencialmente na sede do Samae, localizada na Avenida Santos Dumont, nº 565, no Centro, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h30.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer um serviço contínuo, autônomo e de qualidade para toda a população de Ibiporã. Seguimos trabalhando com responsabilidade, transparência e agilidade na resolução de imprevistos, sempre priorizando o bem-estar dos ibiporaenses.
